Konto und Daten löschen
Du kannst dein ShiftIQ-Konto jederzeit vollständig löschen – mit allen Schichten, Terminen, Jobs und Einstellungen. Es gibt zwei Wege, und du brauchst für keinen davon eine Begründung.
Direkt in der App löschen
Wenn du dich noch anmelden kannst, ist das der schnellste Weg. Die Löschung läuft sofort und muss von niemandem bearbeitet werden.
Verfügbar in der Android-App und unter shiftiq.work.
In ShiftIQ anmeldenLöschung beantragen
Du hast keinen Zugriff mehr auf dein Konto oder die App nicht installiert? Dann schreib uns. Wir löschen dein Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir das per E-Mail.
Schicke die Anfrage bitte von der E-Mail-Adresse, mit der dein ShiftIQ-Konto registriert ist – nur so können wir sicherstellen, dass niemand fremde Konten löschen lässt.
Löschung per E-Mail beantragenOder direkt an niklasmc101@gmail.com
Wichtig, wenn du Premium hast
Ein laufendes Premium-Abo wird durch die Kontolöschung nicht automatisch gekündigt. Abos verwaltet Google Play, nicht ShiftIQ.
Kündige es vorher unter Google Play → Abos, sonst läuft die Abrechnung weiter. Du kannst dein Konto aber auch ohne Kündigung löschen – die Reihenfolge ist dir überlassen.
Was gelöscht wird
Mit der Löschung werden alle aktiven Datensätze deines Kontos entfernt:
- dein Nutzerkonto samt E-Mail-Adresse und Nutzer-ID
- alle eingetragenen Schichten und Dienste
- deine Schichttypen mit Kürzeln, Zeiten und Farben
- private Termine
- Jobs und Stundensätze
- alle App-Einstellungen
- Kalender-Freigaben und offene Einladungen an andere Personen
- dein Kalender-Abo-Token – der iCal-Feed wird damit sofort ungültig, auch in bereits verbundenen Kalender-Apps
- der rohe Google-Play-Kauf-Token
- deine Einwilligung zu Werbung
- der auf diesem Gerät gespeicherte Gemini-Schlüssel
Hochgeladene Dienstplan-Fotos werden ohnehin nie gespeichert – sie werden nur für den einzelnen Scan verarbeitet und danach verworfen.
Was nicht sofort verschwindet – und warum
Zwei Dinge bleiben aus technischen und rechtlichen Gründen noch eine Weile bestehen. Beide sind für die normale Nutzung nicht mehr erreichbar:
- Verschlüsselte Sicherungen. Sie laufen nach ihrem betrieblichen Aufbewahrungszeitraum automatisch ab und werden nicht zur normalen Nutzung wiederhergestellt, sondern ausschließlich für eine vollständige Notfallwiederherstellung vorgehalten.
- Ein Hash deines Kauf-Tokens. Der rohe Token wird gelöscht. Zurück bleibt ein nicht umkehrbarer, keinem Konto zugeordneter Hash. Er bleibt mindestens 30 Tage gesperrt, bei einem laufenden bezahlten Zeitraum bis zu dessen Ende. Das verhindert, dass jemand deinen Kauf sofort auf ein fremdes Konto überträgt.
Lokale Einstellungen, die nur in deinem Browser oder auf deinem Gerät liegen, kannst du zusätzlich selbst zurücksetzen, indem du die App- bzw. Browser-Daten für ShiftIQ löschst.
Die Löschung ist endgültig
Es gibt keine Wiederherstellung und keinen Papierkorb. Wenn du deine Schichten behalten möchtest, exportiere sie vorher oder notiere dir, was du brauchst.